Украинцы в панике: ПриватБанк блокирует счета из-за "подозрительной операции"

23 ноября 2019 г., 20:16:00

1204

Украинцы в панике: ПриватБанк блокирует счета из-за "подозрительной операции"

Государственный ПриватБанк по непонятным причинам продолжает блокировать счета украинце
Про новый случай на портале Минфин рассказала недовольная клиентка, пишет Политека
По ее словам, через Приват24 она пыталась перечислить почти 9 тысяч гривен на карточку другого банка, но ПриватБанк заблокировал платеж
"Мной 21.11 через Приват24 был осуществлен перевод средств в сумме 8900 грн. на ПК Аваль Банке для дальнейшего погашения кредита, однако Приват заблокировал данной платеж и мой номер телефона, как финансовый, как результат - невозможно зайти в свой кабинет в Приват24. 22.11 была в отделении привата по адресу г.Киев, вул. Митрополита Андрея Шептицкого, 10 где было сообщено, что ситуация уже решена и уже возможно зайти в Приват24, платеж разблокирован", - отметила она
Через некоторое время клиентка решила проверить слова сотрудников банка, но оказалось, что телефон не разблокирован, платеж не дошел и она не может зайти в личный кабинет
"Прошу предоставить мне срочное письменное объяснение, по каким причинам произошла такая ситуация, что было осуществлено работниками Приватбанка, чтобы избежать в будущем подобных проблем и каким образом Приватбанк будет возмещать моральный ущерб, который мне причинен при разрешении данных спорных вопросов", - резюмировала она
"Недавно по Вашей карте были зафиксированы подозрительные операции, которые могли оказаться мошенническими. К сожалению, мы не смогли ’связаться с Вами по номерам телефонов, которые Вы оставляли в банке, чтобы прояснить ситуацию. Поэтому в целях безопасности ваша карта была временно заблокирована. Дополнительно объяснение было направлено вчера на Ваш e-mail", - ответил в комментариях представитель Приватбанка

Источник: → Все новости от