Нам очень жаль: ПриватБанк сделал заявление
14 февраля 2020 г., 19:01:00
1434
"Невозможно изменить лимит оплаты в интернете, через постоянные технические проблемы, то не работают терминалы, то банкоматы и т.д. Каждый клиент должен иметь доступ к собственным средствам 24/7 и митьево !!! Это основная задача обслуживания любого банка. Но, к сожалению, это не про сегодняшний Приват, который постоянно проигрывает конкуренцию с каждым днем и клиентом.", - сообщил клиент банка
В ответ на данный отзыв, представитель службы поддержки "ПриватБанка" сообщил о причинах такой ситуации
"Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы проверили информацию, трудностей технического плана не зафиксировано. Также, нами будет проведена работа с сотрудником по вашему обращению, чтобы в дальнейшем подобная ситуация не возникала. Как мы видим, то сейчас вопрос уже не актуален. Позвольте напомнить, что банком предоставляется несколько возможностей изменения лимита, в том числе и чат-боты, которые могут помочь Вам в решении вопроса в 2 клика. Для этого достаточно обратиться в чат и выбрать меню «Увеличить лимит для оплаты в Интернете», или же в поиске написать «Интернет лимит». В случае, если мы можем еще чем-то Вам помочь, то будем рады подсказать информацию в личных сообщениях.", - сообщили в Приватбанке
В комментариях клиент Приватбанка написал свое мнение в данной ситуации
"Будучи клиентом 5-ти банков, я вам, возможно, открою тайну: у каждого без исключения банка были, есть и будут технические поломки. поэтому сядьте, и немного подождите, пока проблему решают. от того что вы на каждом углу будете кричать что что-то не работает, или на линию наяривать, проблема быстрее не решится", - написали под отзывом
Источник: →
Все новости от
Читайте еще
Последние новости
Популярные новости
26.04, 22:07
Четыре сотрудника пограничной службы ФСБ в Ростове были приговорены за похищение и пытки людей
влажность:
давление:
ветер:
влажность:
давление:
ветер:
влажность:
давление:
ветер:
Наши опросы
